Übersicht

Im Rahmen des Jobs:
 Charakterisierung der Bedürfnisse der Endbenutzer.
 Verwaltung von Serviceanrufen.
 Bereitstellung von Unterstützung / Anleitung, bis die Zufriedenheit der Unterstützten erreicht ist.
 Untersuchung problematischer Prozesse und Suche nach gemeinsamen Lösungen mit Mitarbeitern.
 Verwaltung von Serviceanrufen.
 Festlegen von Prioritäten bei der Bereitstellung von Unterstützung

Stellenanforderungen

 Praktischer Ingenieur für Industrie und Management mit Schwerpunkt Informationssysteme.
 Mindestens 2 Jahre Erfahrung im ERP-System in einer ähnlichen Position in einer Industrieorganisation
Erfahrung mit Produktionsmodul
Kenntnisse im Codelesen
* Die Position ist sowohl für Männer als auch für Frauen bestimmt