Übersicht

 Reaktion auf die Kunden des Unternehmens zu verschiedenen Themen, wie z. B.: Hinzufügen von Dienstleistungen, Umzug, Umgang mit Störungen, Rechnungen und Kundenbindung, während ein hoher Servicestandard aufrechterhalten wird, der Kundenbetreuungszyklus geschlossen und die Serviceziele erreicht werden
Reduzierung der Serviceanrufe bei Technikern und Koordination der Ankunft der Techniker beim Kunden zu Hause.
Verkauf von Dienstleistungen und Pflege des Markenimages
Umgang mit Einwänden, Bereitstellung einer höflichen und geduldigen Antwort mit Betonung auf ein hohes Maß an Service. 
Die Arbeit im Zentrum erfolgt im Schichtformat.
Die Zusage liegt bei fünf Schichten pro Woche, davon mindestens dreimal abends + freitags im Wechsel
Schichten zwischen 7-8 Stunden variieren je nach Bedarf des Zentrums.
Die Hotline ist von 08:00 bis 18:00 besetzt
 Gehalt bestehend aus Basis (Minimum) + bedingten Boni
Der durchschnittliche monatliche Bonus beträgt: NIS 1500-2000

Stellenanforderungen

Soziales: Mitarbeiter des Unternehmens vom ersten Tag an - Geschenke an Feiertagen, Geburtstagen, Betriebsferien, Teamabenden und Gründungstagen, Mitarbeiterförderung.
Subventionierte Mahlzeiten.
Rentenversicherung nach sechs Monaten.
Krankenversicherung nach einem Jahr.
Ausbildungsförderung nach 3 Jahren.